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"Ser o mediador entre as partes, promovendo a integração entre o público e o Banestes, primando para que haja transparência no relacionamento".
Na Ouvidoria Geral você pode fazer reclamações, elogios, críticas e sugestões referentes aos produtos e serviços, além do atendimento prestado pelo Sistema Financeiro Banestes.
Se você já passou pelo atendimento nas agências e não ficou satisfeito, entre em contato conosco.
A Ouvidoria do Banestes está à sua disposição, de segunda a sexta, em dias úteis, das 9h às 18h.
Para agilizar o atendimento informe: seu nome completo, telefone de contato, número da sua conta. Não correntistas, precisam informar o CPF.
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